SWANS STORE Web/サービス概要|店舗受け取りサービス

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スポーツサングラス、スイミングゴーグル、ウィンターゴーグル、各種スポーツ用品のSWANS[スワンズ]

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サービス概要|店舗受け取りサービス

「ネット注文店舗受け取りサービス」は、オンラインショップで注文した商品をご指定の店舗で受け取ることができるサービスです。商品代金のお支払いは、受け取り時に、店舗が指定する全ての決済方法で行うことができます。



ネットで注文、店舗で受け取り

24時間いつでもオンラインショップからご注文が可能。SWANS直営店舗で、商品の受け取りができます。

●オンラインショップの全商品対象で、ご利用いただけます。

●商品の準備ができ次第、受け取り可能日をメールでお知らせします。

●店舗でのお取り置き期間は、受け取り可能日から10日間となります。
(オーダーメイド、度付レンズなど一部キャンセル不可の商品がございます。)


配送料無料

店舗で受け取りのため、商品の配送料はかかりません。またお支払い前に、商品のご確認やご試着ができます。



店舗レジにてお支払い

店舗で受け取りのため、店舗レジにてお支払いとなります。現金、クレジットカードなどがご利用いただけます。



店舗受け取りのご注文方法


ご利用方法|ネット注文店舗受け取りサービス

(1)「お問い合わせ項目」の店舗受け取りを選択してください


(2)受け取り店舗を選択してください。
受け取り店舗を選択されましたらお名前から順に入力してください。



(3)お客様情報を入力して下さい

引き続き「お名前」「郵便番号」「住所」「電話番号」「メールアドレス」を入力して頂き「確認ページへ」のボタンを押してください。


(4)お問い合わせ内容に商品名が入力されていることをご確認ください。
入っていない場合は商品ページの【店舗受け取りはこちらから】からクリックしてもらいますと自動選択されます。



(5)確認ページで内容を確認し送信する。

お客様情報をご登録いただいたメールアドレスまたはお電話宛てに、ご連絡させていただきます。受け取り店舗にて、商品の準備ができるまで、お待ちください。
また、メール送信時の自動返信の内容を確認して下さい。
→件名「【SWANS STORE Web】ご注文内容のご確認」でお客様にの元にお送りさせて頂いております。
※この時点では、商品代金のお支払いは完了していません。受け取り店舗にてお支払いをお願いします。

(6)メールで入荷連絡

受け取り店舗にて、商品の準備ができましたら、入荷連絡メールをお送りします。メールに記載の「お取り置き期間」までにご来店ください。
※メールに記載の「お取り置き期間」までにご来店できない場合は、お取り置き期間内に受け取り店舗までご連絡いただきますようお願いします。

(7)店舗で受け取り

商品の受け取りには、店舗レジにて、メール画面をご提示いただくか、メールのプリントアウトまたはメモ等をご用意ください。
確認後、代金をお支払いのうえ、商品をお受け取りください。



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